Según los expertos, la industria de servicios profesionales y consultoría cobrará, cada vez más, un papel primordial en el seno de cualquier organización ante la nueva realidad en la que nos encontramos marcada por la volatilidad, la incertidumbre y la necesidad de abordar una constante revisión de la gestión empresarial.

Un contexto en el que las entidades que conforman el sector deberán focalizarse en ayudar a compañías de cualquier segmento y tamaño a recuperar el terreno perdido, a generar nuevas oportunidades de negocio, a alcanzar la excelencia como valor diferencial en el mercado, a digitalizarse, a revisar los modelos operativos... Algo para lo que el conocimiento compartido, la especialización técnica y sectorial, la flexibilidad, la colaboración, los modelos ‘end to end’ y, por supuesto, la importancia estratégica de anticiparse a las nuevas tendencias y necesidades del cliente, habrán de ser parte inherente de su portfolio.

Susana Marcos, Ceo de Peoplematters, comparte en esta entrevista realizada por APD su visón sobre cuáles serán los desafíos futuros del sector, profundizando en temas como la digitalización, el futuro laboral, el talento, tendencias, etc. 

El principal desafío para el sector es “hacer que todas y cada una de las personas sean empleables, ya el futuro del mundo pasa por las personas”, afirma Susana Marcos en la presente entrevista,